Datenschutzerklärung
Gemäß DSGVO / AVG
1. Verantwortliche
Verantwortliche im Sinne der DSGVO:
2. Welche Daten wir verarbeiten
Im Rahmen der Nutzung von Gili werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
- Name der Kundin / des Kunden
- Telefonnummer (übermittelt über WhatsApp)
- Termindetails (Datum, Uhrzeit, gewünschte Leistung)
3. Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Terminbuchung und -verwaltung im Namen des jeweiligen Salons
- Kundenkommunikation über WhatsApp
- Erinnerungen und Nachfragen zur erneuten Buchung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbindung).
4. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Drittanbieter
Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir folgende Drittanbieter ein:
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business API)
4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Die Kommunikation mit Endkundinnen erfolgt über die WhatsApp Business API von Meta. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta. Datenübertragungen in Drittländer erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Google Ireland Ltd. (Google Calendar)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Terminbuchungen werden in Google Calendar eingetragen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Datenübertragungen in Drittländer erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
6. Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hallo@gili.live
Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen (www.dsb.gv.at).
7. Hinweis gemäß EU AI Act Art. 50 — Automatisiertes KI-System
Gili ist ein automatisiertes KI-System, das mit Endkundinnen im Namen von Friseursalons und Beauty Studios kommuniziert. Gemäß Art. 50 der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz (EU AI Act) weisen wir darauf hin, dass Nachrichten, die über Gili gesendet werden, durch ein KI-System generiert werden und nicht von einem menschlichen Mitarbeiter verfasst sind.
Der jeweilige Salon, in dessen Namen Gili kommuniziert, bleibt jederzeit für den Inhalt und die Korrektheit der Kommunikation verantwortlich.